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消费者在购买东芝时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向厂家索要发票或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、优惠截图等相关购物凭证。

东芝服务规范如下：

1. 服务人员应具备良好的职业素养和专业技能，熟悉各种洗衣机的维修方法和技巧。

2. 多运用礼貌用语，语言流利，耐心解答客户问题，语言通俗易懂，严禁讲脏话。

3. 服务人员的衣着应当整洁、规范，不蓬头垢面，仪表文明，精神饱满。

4. 服务人员应严格遵守客户的隐私规定，不泄露客户的个人信息和家庭情况。

5. 服务人员应尊重客户的权益，不强制客户购买配件或增值服务。

6. 服务人员应按照公司的规定进行收费，不擅自提高收费标准或增加收费项目。

7. 服务人员应遵守公司的售后服务政策，积极处理客户的问题和投诉。

在东芝的使用过程中，复位键是一个重要的功能键。它用于解决一些常见的故障或异常情况，恢复东芝的正常工作状态。本文将详细介绍东芝复位键的功能、使用方法和常见问题，帮助用户更好地了解和使用这一功能键。

一、东芝复位键的功能

东芝复位键的主要功能是重置东芝的异常状态。当东芝出现异常情况，如温度过高、水压异常、电路故障等，导致东芝无常工作或出现故障代码时，按下复位键可以重置东芝，使其恢复正常工作状态。

二、东芝复位键的使用方法

1. 检查异常情况：在使用复位键之前，首先需要检查东芝的异常情况。查看东芝的显示屏或控制面板，确认是否有故障代码或异常提示。

2. 关闭东芝：在按下复位键之前，需要先关闭东芝的电源或燃气供应。确保操作。

3. 按下复位键：找到东芝上的复位键，用手指轻轻按下。此时，东芝会进行复位操作。

4. 检查东芝状态：复位完成后，重新打开东芝的电源或燃气供应，查看东芝是否恢复正常工作状态。如有异常情况，可能需要进一步检查或维修。

三、东芝复位键的常见问题

1. 无常复位：如果按下复位键后，东芝无常复位，可能是由于其他故障导致。此时，需要进一步检查东芝的电路、水路等部件，确定故障原因并进行修复。

2. 频繁复位：如果东芝频繁出现异常情况导致复位键频繁使用，可能是由于某些部件老化或损坏所致。此时，需要检查东芝的使用寿命和维护情况，如有需要可更换相关部件。

3. 无：按下复位键后，如果东芝无明显改善或仍然出现异常情况，可能是由于较为严重的故障所致。此时，建议寻求专业维修人员的帮助，进行深入的检查和维修。

四、使用复位键的注意事项

1. 在使用复位键之前，确保已经关闭了东芝的电源或燃气供应，以防止发生意外事故。

2. 如果不确定如何使用复位键或对东芝的故障原因不熟悉，请不要随意使用。以免造成更严重的故障或问题。

3. 在使用复位键后，如仍存在异常情况或故障代码，请及时寻求专业维修人员的帮助。不要试图自行修复较为复杂的故障，以免造成不必要的损失或风险。

4. 对于长期使用的东芝，需要定期进行保养和维护，确保各部件的正常运转。这样可以减少出现异常情况导致需要使用复位键的概率。

东芝的复位键是一个实用的功能键，但在使用过程中需要注意相关的事项和可能的问题。了解复位键的功能和使用方法可以帮助用户更好地应对东芝的异常情况，但如遇到较为复杂的故障或问题时，仍需寻求专业维修人员的帮助定期保养和维护东芝也是确保其正常运转的重要措施。通过正确的使用和维护方法，可以延长东芝的使用寿命并提高其运行效率。

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