轻舞信息网若是看好的大件，可以跟商家直接商量，很多大件都是包邮的，他们都有自己相对稳定的发货线路，很多的商家在不同的地区都有专业的上门服务人员，我家在网上买的沙发就是由商家固定的服务人员上门安装的，运输的问题都是由商家来解决，因为只有货到你的手中，他们才能收到货款
但是有一点需要跟商家协商好，是否是送到家中，很多的物流都是只给送到楼下，不往楼上送前几日有个新闻：一名快递员给客户拉来100张椅子，客户本该支付610元，结果却只同意支付460元，快递员无奈之下选择了报警，快递员表示自己只管开车把椅子送来，不负责搬运上楼，自己的老板则称如果要将100把椅子搬到楼上，需要每把椅子附加10块钱费用
客户拿出一张单子，上面显示收货地址在14楼，白纸黑字明明白白客户称460元是运输费，扣除的150元是搬运费，现在椅子都是客户自己的员工卸下来的，所以不应该支付那150元
实际的问题就出在了商家与客户的沟通上！物流公司送货都是送到楼下，若是送上楼都是要另收费的，商家肯定是知道的，但若是客户不问，商家就不会讲出来，所以后来出现了争执购买大件一定要跟商家客服沟通好，是送到楼下还是送到家是两个概念，只有问清楚就可以，如果商家告知只送到楼下，你想办法解决这个问题，是自己找人，还是花钱解决
如果同意送到家中，就不用担忧了京东买的大件都是送到家的，淘宝与天猫的大件送货也比较完善，重要的一点就是要与商家沟通好，问明白就可以
2. 沙发如何解决求助：家里要换沙发了，旧沙发怎么处理如果旧沙发没坏，还可以使用，就选择以下处理方法：
1：问一下亲戚朋友哪家需要，白送；2：在当地贴吧或者广告吧发广告，低价处理；
3：如果当地有旧物商店，问一下他们回收不？低价卖给他们3. 买沙发出现质量问题怎么办
1、您可以通过以下形式自助申请退货：在我的上品，查看订单页面要申请的退货订单后方，点击退货按钮（该订单需为已签收状态或订单支付成功物流尚未发货)
2、填写退货订单详情，并单击“提交退货订单”按钮3、审核退货：客服人员在收到您的退货申请后1-3个工作日回复退货申请是否成功，结果会在我的上品“退货查询”列表状态栏中显示
4、确认退货：客服审核成功后退货单状态会显示为“等待顾客发货”，您可点击“填写快递信息”进入快递单填写页面5、快递单填写：当您确认退货商品信息无异议时，可填写下方的快递公司及快递单号后点击“确认退货”按钮，完成退货操作
4. 买了沙发有问题怎么办应该把照片传上来给大家看看，有可能是刀伤，是之前牛在成长过程中留下的，还有一种就是血丝痕迹属于自然形成的
凸起的也有可能是上面喷色和牛皮分开了，也就是说凸起的部分里面有空气，这个绝对是质量问题，被雨淋后的牛皮不会轻易的出现此类问题，要是和商家说的那样，那沙发就不用擦拭了吗？牛皮沙发属于高档沙发一般可以好好用可以用一生，至于商家说的那种，可以去和他交涉，不行可以曝光他，5. 销售沙发过程中常见的问题迅速了解每款沙发的型号，用途，公司现有客户的基本情况，并谦虚向老销售吸取销售经验
来源：电商信息网
