轻舞信息网有一位杭州的葛先生找到我们，说他的房子原本一直在出租，现在只能空着，租不出去了
是因为这个房子漏水，并且没有办法维修葛先生的房子在杭州景芳二区，房子从2015年向外出租
上一任租客是上个月20号搬出，接下来却租不出去了“租客交房之后，我捡来已查看，差不多是上个月的3月20号左右，我一看梁这个地方都是一片霉斑
手摸上去有很明显的渗水的感觉我当时的第一联想肯定是楼上问题，大概率是楼上601漏水漏下来的
”葛先生说葛先生家住五楼，发现房间漏水他找六楼，一番沟通之后，他了解到六楼房东把房子托管给了自如中介
很快自如公司也上门了“他们把原来房间里的霉斑铲掉，腻子涂抹上去
但是他这样做，相当于治标不治本，因为上面漏水的源头还没有断掉所以哪怕铲平之后，时间久了，它还是会身下来，还是会出现霉斑
”葛先生说葛先生家的墙面有不少地方经过重新粉刷，不过仍旧能够看到新的水渍
手摸上去也能够感受到潮湿葛先生要求自如找到渗水点，进行彻底维修，自如倒是答应了，可自如的租客却不答应
“矛盾出在哪里呢？自如的租客她认为应该给她一定的补偿，而自如和租客之间关于补偿方案一直是争执不下，维修的情况一直拖在那边，一直不断地漏水”葛先生说
六楼租客不同意自如进场，维修的工期一拖再拖，葛先生现在是干着急他的房子足不出爱，每一天都是损失
这起纠纷牵涉到楼上楼下三方利益，应给如何协调？记者陪同葛先生来到六楼，可是多次敲门都无人应答
现场拨打租客电话也是无人接听租客的工作没法做，记者又联系上了自如
杭州自如品牌公关部经理谢先生回应称，“本来也已经安排了师傅，准备上门做了但是现在有一个情况是，里面的租客因为维修向我们索要相关的费用，一直没有谈妥
目前的情况是，我们已经确定周日会安排维修师傅强制上门维修我们要保障楼下业主以及我们自己业主的权益，不能让漏水和损失一直扩大下去
”自如方面表示，不管租客态度如何，他们会在周日安排工作人员上门维修，可是这样的操作是否侵犯了租客的权益呢？会不会激化矛盾呢？
“实际上配合维修是写进合同里的，也是作为租客基本的义务和道德，我们也会给她安置相关房源，以供她在维修期间居住，会保证她的居住”谢经理说
自如表态了，对于葛先生来说也算一件好事可是对于六楼租客和自如之间的矛盾，记者还是放心不下
随后又找到了社区，社区负责人表示，“我们也会跟601再进行一个沟通，社区也有矛盾调解中心，如果实在他们私下沟通不了，矛盾调解中心会介入，尽量给他们取得一个圆满的结果”
截至记者发给，传来最新消息，楼上的租客已经接受安置方案，维修可以马上开始（责任编辑：马先震)
来源：中国经济网
