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家装顾问是做什么的家装顾问是什么做家装顾问需要会电脑吗家装顾问都需要掌握哪些知识求解答家装顾问的职能与职责是什么家装顾问是做什么的
相当于监理机构
顾问业务差不多就是监理机构，监理机构作为于装饰企业和业主间的第三方机构，将为业主提供全方位的家装监管服务，内容涵盖从家装合同、预算到工程知的竣工验收的家装全过程具体服务如下：考察装修公司和施工队伍；审核设计图纸，使设计方案符合用户需求；审核预算，确定预算价格，指定材料品牌及品质；协助签订装修工程合同，保障合同的合法性；进场材料的验收，按预算单验收进场材料的品质及品牌；协肋维护工地纪律
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家装顾问是什么
家装顾问简单来说就是家装行业的业务员，有问题可以去直接咨询他，另外他会把企业的相关信息、装修施工工艺、材料案例等给你介绍清楚，通过他你就能了解大致的装修知识和能找到一位和自己谈的来的设计师，一个好的家装顾问，后期他可以到施工现场监工，另装修事半功倍
做家装顾问需要会电脑吗
装顾问分两种，公司会培训的，比如（工作流程、软装的知识只要了解就行、工艺标准)你可以上网查查、服务流程，因为装修公司行政部或客户部会统一培训，是客户在很短的时间抛开疑虑、材料明细， 所以家装顾问的工作核心明线是为客户解释介绍有关家装每环节的明细，一种是硬装的；关键是暗线如何做到向客户传递公司独特价值、一种是软装的
至于硬装，不必太在意家装顾问都需要掌握哪些知识求解答
家装顾问简单来说就是家装行业的业务员，有问题可以去直接咨询他，另外他会把企业的相关信息、装修施工工艺、材料案例等给你介绍清楚，通过他你就能了解大致的装修知识和能找到一位和自己谈的来的设计师，一个好的家装顾问，后期他可以到施工现场监工，另装修事半功倍家装顾问的职能与职责是什么
客户代表岗位职责用最大的热情、行动、智慧和勇气去争取客户！
能为公司创造更多的客房资源是我们的工作的最终目的！服务宗旨：我们以能为客户提供高质量的服务而感到荣幸，但相互尊重和不卑不亢是我们提供服务时的原则！
第一条：热情、周到接待客户1、 主动、热情接待客户，耐心细致介绍、宣传公司文化、服务特色、施工管理、质量保证措施；
2、 以自身对公司资源的了解为客户提供更有效率的服务3、 认真做好客户资料记录，按照公司业务流程及时处理客户资源信息
第二条：详细聆听、记录客户要求、提前解释说明公司工作程序、服务项目，并将公司最新的促销方案准确的向客户告知第三条：对不确定的情况，不在客户面前随意回答、承诺
第四条：不得收取客户的定金、工程款第五条：客户代表在店面工作时，应积极配合设计部门接待客户，但在店面接待客户均不作为产值计算范围
第六条：搜集客户的意见，及时向相关人员、领导汇报、反映主动协助配合其他部门工作
第七条：积极做好客户签单后的服务工作，挖掘二线客户资源，并主动上报本部门作好登记第八条：认真对待，妥善解决客户的投诉及要求，对不能解决的投诉及时向有关部门及人员反映，并向客户反馈意见
第九条：熟悉合同正本、补充条款内容，了解公司报价手册，对客户常见问题做到心中有数第十条：违反公司规定或给公司利益造成损失时，承担相应责任并有义务赔偿损失
第十一条：增强自身角色意识，明白在客户面前根据不同场合扮演什么角色，以配合设计完成签单工作第十二条：正确对待工作中的磨擦、矛盾，以多一份理解，多一份沟通的心态完成与公司各部门的协同工作
第十三条：维护公司利益，对营销工作中的费用开支，做到不多报，不虚报，如有违反将视为严重违纪行为第十四条：对部门经理或区域经理执行公司规章制度情况建议及监督权
对于违反公司规定和损害公司利益的行为有举报义务第十五条：积极向公司提出全理化建议，以利于公司经营管理工作的改进
