基础知识：从基础学习与认识,微机基本组成、软硬件定义、键盘知识与键盘维护。 打字训练：指法要点、英文打字系统、五笔字型、智能全拼、全能五笔速成高手的使用。
系统：的发展、鼠标的操作、窗口操作、任务栏、控制面板、系统设置、开始菜单、资源管理器、回收站、多媒体、各种输入法使用、软件安装。
Word：Word工具栏使用、格式化文档、文字排版、绘图工具、图文混排、表格制作、 页面设置、打印设置。
Excel：Excel工具栏使用、常用数据电算及制表、函数及公式、填充柄、建立图表、页面设置数据筛选、数据管理及汇总、自动化办公实例。
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