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尊敬的用户,如果您在壁挂炉的使用过程中,遇到疑惑或故障问题请及时拨打客服中心电话。服务区域:全国市区及周边乡镇(各区等等)均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉维修温馨提示:1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;2.本订单(保修期外)上门费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;4.维修后开保修单,免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验,请您放心选择 ;6.请仔细核对您填写的手机号,并保持电话畅通,工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ;燃气壁挂炉常见故障与解决方法:意外熄火故障故障现象:点着火之后熄火,主控器报警,显示屏显示意外熄火故障代码。故障原因:(a) 火焰感应针积碳。(b) 火焰感应针连接线接触不良。
(c) 吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。(d) 外面的倒风太大。
(e) 供应的燃气压力异常,过高或过低。(f) 控制器故障。
(g) 火焰感应针不接触火焰。(h) 烟道没有安装好。
(i) 把进排气管装入了公共烟道。(j) 接地线脱落或断路。解决方法:
(a) 清理火焰感应针的积碳。(b) 火焰感应针连接线接插良好。
(c) 清理吸、排气口,使吸、排气顺畅。(d) 改变吸、排气的位置或方向。
(e) 调节燃气压力使之为额定供气压力。(f) 更换控制器。
(g) 把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。最好是火焰的内焰与外焰的交界处。(h) 禁止把进排气烟道接入公共烟道,把它移至室外。
(i) 如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好,重新把烟管连接好。全国售后维修服务网点:上门服务区域:北京,杭州,苏州,上海,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳,中山,东莞,南宁,厦门,海口,惠州,江门,徐州,三亚,桂林,清远,肇庆,阳江,赣州,泉州,武汉,黄石,
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