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互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。辉煌太阳能家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境，以及不断变化的消费需求，吴江家电逐渐成为智慧生活的风向标
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标：客户满意，只要您拨打公司24小时报修
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随着我国人民的生活水平日益提高，太阳能已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着太阳能的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便! 吴江中心成立于2002年，自成立以来紧紧围绕，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
服务区域：吴江各区及周边
吴江辉煌太阳能修理效劳许诺：
1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
3)效劳小时有人值勤，24小时内做出回应。
4)修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
4)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收
5)外地顾客长途毛病判别、毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
6)经我中心(吴江修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为3/6/个在保修期内如因维修质量或更换配件质瘤现问题，我中心担任返修
7)客户在我中心修理过机器，可凭吴江单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户满意率、树立用户满意率表。真诚欢迎您的光临！季节在变----我们的服务不变！！不求利润多少，但求服务！春夏秋冬，竭诚为您服务公司宗旨:经验丰富.质量保证..客户.舒心.安心.放心。 选择我们的理由：（1）市区上门仅需50分钟（2）服务公开；故障公开；价格公开。
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（6）用户验收完才算服务完成，开收费单据与保修卡（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。（8）所有进行过的服务都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。