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一、指法、五笔、Internet互联网：互联网浏览，搜索引擎的使用，上传、下载信息资料，收发电子邮件，QQ的使用，网上求职
二、Windows XP：资源管理器的使用，控制面板（显示属性设置、鼠标/键盘属性设置、创建用户及设置密码、语言及输入法的设置、添加/删除程序、打印机的安装），U盘的使用，写字板、计算器、记事本、画图等常用附件的使用；
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